AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der con|energy agentur gmbh für Veranstaltungen der con|energy akademie

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1. Anbieter und Vertragspartner für die unter der Bezeichnung „con|energy akademie“ angebotenen Veranstaltungen ist die con|energy agentur gmbh, Norbertstraße 3–5, 45131 Essen (nachfolgend „con|energy“).
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche von con|energy angebotenen Weiterbildungen, Lehrgänge, Fachseminare, Webinare, Online- und Hybridveranstaltungen, Workshops, Inhouse-Schulungen und sonstigen Fort- und Weiterbildungsleistungen (zusammen „Veranstaltungen“), soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wird.
3. „Kunde“ im Sinne dieser AGB ist die natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die den Vertrag mit con|energy abschließt. „Teilnehmer“ ist die natürliche Person, die an der gebuchten Veranstaltung teilnimmt. Kunde und Teilnehmer können personenidentisch sein.
4. „Verbraucher“ und „Unternehmer“ werden in diesen AGB entsprechend den gesetzlichen Begriffsbestimmungen der §§ 13 und 14 BGB verwendet. Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.
5. Individuelle Vereinbarungen im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in einer sonstigen Individualvereinbarung gehen diesen AGB vor. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn con|energy ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Veranstaltungen auf der Website, in Broschüren, Programmen oder sonstigen Informationsunterlagen stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von con|energy dar, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
2. Die Anmeldung kann über das Online-Anmeldeformular, per E-Mail, in Textform oder über ein von con|energy bereitgestelltes Anmeldeformular erfolgen. Durch die Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Veranstaltungsvertrags ab.
3. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmelde- oder Auftragsbestätigung von con|energy in Textform zustande, sofern con|energy die Anmeldung nicht bereits zuvor ausdrücklich angenommen hat.
4. Bestehen für eine Veranstaltung Zulassungsvoraussetzungen (§ 5), bestätigt con|energy zunächst nur den Eingang der Anmeldung; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst mit der gesonderten Anmeldebestätigung nach erfolgreicher Prüfung der erforderlichen Nachweise zustande. Bestehen keine Zulassungsvoraussetzungen, wird die Anmeldung unmittelbar nach Maßgabe des Absatzes 3 bestätigt.
5. Bucht der Kunde eine Veranstaltung für einen oder mehrere von ihm verschiedene Teilnehmer, bleibt der Kunde Vertragspartner und Schuldner der vereinbarten Vergütung. Der Kunde stellt con|energy die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Teilnehmerdaten zur Verfügung und sorgt dafür, dass der Teilnehmer die für seine Teilnahme erforderlichen Informationen erhält.
6. Erfolgt die Buchung im Namen eines Unternehmens oder sonstigen Dritten, kann con|energy einen geeigneten Nachweis der Vertretungsberechtigung verlangen. Die gesetzlichen Vorschriften über die Vertretung bleiben unberührt.
7. Die Anmelde- oder Auftragsbestätigung enthält oder bezeichnet die wesentlichen Daten der gebuchten Veranstaltung.

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Ist der Kunde Verbraucher und wurde der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Über das Widerrufsrecht wird der Verbraucher gesondert mit einer den gesetzlichen Anforderungen entsprechenden Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular informiert.
2. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass con|energy bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, gelten hinsichtlich eines etwaigen Wertersatzes sowie des Erlöschens des Widerrufsrechts die gesetzlichen Bestimmungen.
3. Die in diesen AGB geregelten Stornierungs- und Kündigungsrechte lassen gesetzliche Widerrufsrechte unberührt.
4. Soweit con|energy Verbrauchern den Abschluss eines Vertrages über eine Online-Benutzeroberfläche ermöglicht, stellt con|energy die gesetzlich vorgeschriebenen elektronischen Widerrufs- und – soweit einschlägig – Kündigungsfunktionen bereit.

§ 4 Leistungen, Veranstaltungsformen und externe Prüfungen

1. con|energy trägt dafür Sorge, dass die inhaltliche Gestaltung der Veranstaltung auf der Grundlage der gebotenen fachlichen und didaktischen Qualität erfolgt.
2. Inhalt, Umfang, Veranstaltungsort, Zeitraum, Unterrichtszeiten, Veranstaltungsformat und gegebenenfalls besondere Teilnahme- oder Zulassungsvoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
3. Veranstaltungen können insbesondere als Präsenzveranstaltung, als bidirektionaler Live-Online-Unterricht, als Hybridveranstaltung oder – soweit ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig – unter Einbeziehung zeitversetzt abrufbarer digitaler Lernangebote durchgeführt werden.
4. Soweit in der Leistungsbeschreibung vorgesehen, können Veranstaltungen neben Unterrichtseinheiten auch Selbstlernphasen, Übungen, Tests, Fallbearbeitungen oder sonstige eigenständig zu erbringende Lernleistungen umfassen.
5. con|energy ist berechtigt, zur Durchführung eigene Mitarbeiter sowie entsprechend qualifizierte externe Dozenten, Trainer und sonstige fachkundige Dritte einzusetzen.
6. con|energy bereitet auf angekündigte Prüfungen gewissenhaft vor, schuldet jedoch keinen bestimmten Prüfungs-, Lern-, Berufs- oder sonstigen Erfolg, sofern nicht ausdrücklich eine Garantie übernommen wurde.
7. Soweit eine Veranstaltung auf eine Prüfung, Zulassung oder Zertifizierung durch eine Industrie- und Handelskammer, Hochschule, Zertifizierungsstelle oder sonstige externe Institution vorbereitet, entscheidet ausschließlich die jeweils zuständige Stelle über Zulassung, Prüfungsdurchführung, Bewertung und Erteilung des externen Abschlusses, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

§ 5 Zulassungsvoraussetzungen und Mitwirkung

1. Soweit für eine Veranstaltung fachliche, persönliche oder sonstige Zulassungsvoraussetzungen gelten, werden diese in der Veranstaltungsbeschreibung oder im Anmeldeprozess mitgeteilt. con|energy kann die Vorlage geeigneter Nachweise verlangen.
2. Solange die erforderlichen Nachweise nicht vollständig vorliegen, liegt lediglich eine Eingangsbestätigung im Sinne des § 2 vor; die endgültige Anmeldebestätigung und damit der Vertragsschluss erfolgen erst nach erfolgreicher Prüfung der Nachweise. con|energy kann dem Kunden hierfür eine angemessene Frist zur Vorlage setzen.
3. Kunde und Teilnehmer haben diejenigen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig vorzunehmen, die für die ordnungsgemäße Durchführung erforderlich und ihnen zumutbar sind. Teilnehmer haben insbesondere die am Veranstaltungsort geltenden Haus-, Sicherheits- und Nutzungsordnungen sowie angemessene organisatorische Anweisungen zu beachten.
4. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen eines Teilnehmers gegen wesentliche Teilnahme- oder Verhaltenspflichten kann con|energy den Teilnehmer nach vorheriger Abmahnung von der weiteren Teilnahme ausschließen. Einer Abmahnung bedarf es nicht, wenn der Verstoß so schwerwiegend ist, dass eine Fortsetzung unzumutbar ist. Die vergütungsrechtlichen Folgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Teilnahme- oder Veranstaltungsvergütung.
2. Soweit nicht abweichend vereinbart, ist die Vergütung unmittelbar nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
3. Eine monatliche oder anderweitige Ratenzahlung ist nur aufgrund gesonderter Vereinbarung möglich. Anzahl und Höhe der Raten, der Barzahlungspreis sowie ein etwaiger Ratenzahlungszuschlag ergeben sich aus der konkreten Vereinbarung. Soweit vereinbart, setzt die Ratenzahlung ein wirksames SEPA-Lastschriftmandat voraus.
4. Wird einem Verbraucher eine entgeltliche Ratenzahlung oder ein sonstiger entgeltlicher Zahlungsaufschub angeboten, erfolgt die Vereinbarung unter Beachtung der hierfür geltenden zwingenden gesetzlichen Anforderungen.
5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen, insbesondere die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
6. Werden fällige Forderungen trotz Mahnung und angemessener Nachfrist nicht beglichen, kann con|energy die weitere Teilnahme bis zur Zahlung aussetzen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Soweit eine SEPA-Lastschrift vereinbart ist, hat der Kunde für ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Vom Kunden zu vertretende Rücklastschriftkosten können in tatsächlich entstandener, erforderlicher und angemessener Höhe verlangt werden.

§ 7 Stornierung vor Veranstaltungsbeginn

1. Soweit es sich nicht um eine individuell konzipierte Inhouse-Veranstaltung handelt, kann der Kunde eine Veranstaltung vor deren Beginn in Textform stornieren. Für den Zeitpunkt ist der Zugang der Stornierung bei con|energy maßgeblich.
2. Für Weiterbildungen und längerfristige Lehrgänge ist die Stornierung bis einschließlich 30 Kalendertage vor Beginn kostenfrei. Bei Zugang vom 29. bis einschließlich 15. Kalendertag vor Beginn werden 25 %, bei Zugang vom 14. Kalendertag bis zum Tag vor Beginn 50 % der vereinbarten Gesamtvergütung als pauschalierte Entschädigung berechnet.
3. Für längerfristige Lehrgänge (Weiterbildungsmaßnahmen mit einer vorgesehenen Laufzeit von mehr als einem Monat) gilt nach Veranstaltungsbeginn ergänzend: Bei Kündigung nach Beginn, aber vor Ablauf der Hälfte der vorgesehenen Laufzeit werden 70 %, ab Ablauf der Hälfte der Laufzeit 100 % der vereinbarten Gesamtvergütung als pauschalierte Entschädigung berechnet. Maßgeblich ist der Zugang der Kündigung bei con|energy. Der Nachweis geringeren Schadens (Absatz 5) und die Stellung einer Ersatzperson (Absatz 6) gelten entsprechend.
4. Fachseminare und Webinare können bis einschließlich 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei Zugang vom 13. bis einschließlich 7. Kalendertag vor Beginn werden 25 %, vom 6. bis einschließlich 2. Kalendertag vor Beginn 50 % und ab dem Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen 90 % der vereinbarten Vergütung als pauschalierte Entschädigung berechnet.
5. Dem Kunden bleibt in allen Fällen der Nachweis gestattet, dass con|energy infolge der Stornierung überhaupt kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich die Entschädigung entsprechend.
6. Bis zum Beginn einer Veranstaltung kann der Kunde anstelle des ursprünglich angemeldeten Teilnehmers eine Ersatzperson benennen, sofern diese etwaige Zulassungsvoraussetzungen erfüllt und der Wechsel organisatorisch zumutbar ist. Wird ein geeigneter Ersatzteilnehmer gestellt, entfällt eine ansonsten anfallende Stornierungsentschädigung.
7. Für individuell konzipierte Inhouse-Veranstaltungen gelten vorrangig die im jeweiligen Angebot ausdrücklich vereinbarten Stornierungsbedingungen. Soweit dort eine pauschalierte Stornierungsvergütung vorgesehen ist, bleibt dem Kunden ebenfalls der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Vertragsdauer und Beendigung nach Veranstaltungsbeginn

1. Der Vertrag läuft für die vereinbarte Veranstaltungsdauer und endet grundsätzlich mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
2. Nach Beginn einer befristeten Veranstaltung besteht ein ordentliches Kündigungsrecht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgesehen ist. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
3. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4. Soweit das Fernunterrichtsschutzgesetz auf eine Veranstaltung Anwendung findet, gehen dessen zwingende Widerrufs-, Kündigungs-, Vergütungs- und sonstige Schutzvorschriften diesen AGB vor.

§ 9 Änderungen, Verlegung und Absage von Veranstaltungen

1. con|energy ist berechtigt, einzelne Dozenten auszutauschen oder Ablauf, Reihenfolge einzelner Inhalte sowie unwesentliche organisatorische Einzelheiten aus sachlichem Grund zu ändern, sofern Gesamtcharakter, Lernziel und Qualität der Veranstaltung gewahrt bleiben.
2. Sachliche Gründe können insbesondere die Erkrankung oder sonstige Verhinderung eines Dozenten, kurzfristige Änderungen gesetzlicher oder fachlicher Rahmenbedingungen sowie sonstige Umstände sein, die eine Anpassung zur ordnungsgemäßen Durchführung erforderlich machen.
3. Ein Wechsel zwischen Präsenz- und Onlineformat, eine wesentliche Verlegung des Veranstaltungsortes oder -zeitraums sowie eine wesentliche Reduzierung vereinbarter Inhalte gelten grundsätzlich als wesentliche Änderungen. con|energy informiert den Kunden hierüber unverzüglich. Ist die Änderung unzumutbar, kann der Kunde hinsichtlich des betroffenen Veranstaltungsteils kostenfrei vom Vertrag zurücktreten; bereits darauf entfallende Zahlungen werden erstattet. con|energy kann alternativ eine kostenfreie Umbuchung anbieten.
4. con|energy kann eine Veranstaltung absagen, wenn eine angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder die Durchführung aus einem anderen sachlich gerechtfertigten, von con|energy nicht zu vertretenden Grund unmöglich oder unzumutbar wird, insbesondere bei kurzfristiger Erkrankung eines Dozenten ohne verfügbaren geeigneten Ersatz, nicht zu vertretender Nichtverfügbarkeit von Räumen oder höherer Gewalt.
5. con|energy informiert den Kunden über eine Absage unverzüglich; bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nach Möglichkeit spätestens acht Werktage vor dem geplanten Beginn. Bereits geleistete Vergütungen für nicht erbrachte Leistungen werden unverzüglich erstattet. Soweit möglich, kann con|energy alternativ einen Ersatztermin oder eine Umbuchung anbieten; die Annahme steht dem Kunden frei.
6. Weitergehende Schadensersatzansprüche wegen Änderung, Verlegung, Absage oder Abbruch richten sich ausschließlich nach § 14 dieser AGB.

§ 10 Digitale Veranstaltungen und Fernunterricht

1. Bei Online- und Hybridveranstaltungen ergeben sich die erforderlichen technischen Mindestvoraussetzungen aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder den vor Veranstaltungsbeginn übermittelten Teilnahmeinformationen.
2. Der Teilnehmer ist für die Funktionsfähigkeit seiner eigenen Endgeräte, Internetverbindung, Software und sonstigen technischen Ausstattung verantwortlich, soweit die Ursache einer Störung aus seiner Sphäre stammt.
3. Zugangsdaten zu digitalen Veranstaltungen sind personenbezogen und dürfen ohne Zustimmung von con|energy nicht an nicht angemeldete Dritte weitergegeben werden.
4. Ist eine digitale Veranstaltung aufgrund einer von con|energy zu vertretenden technischen Störung über einen erheblichen Zeitraum nicht vertragsgemäß nutzbar, bietet con|energy eine angemessene Ersatzleistung, insbesondere einen Ersatztermin oder eine nachträgliche Zugriffsmöglichkeit, an. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
5. Soweit eine Veranstaltung als Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes einzuordnen ist, gelten dessen zwingende Vorschriften vorrangig.

§ 11 Schulungsunterlagen und Nutzungsrechte

1. An den von con|energy, Dozenten oder sonstigen Rechteinhabern bereitgestellten Unterrichts-, Schulungs- und Lernmaterialien bestehen urheberrechtliche oder sonstige Schutzrechte.
2. Soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, erhält der Teilnehmer ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die bereitgestellten Unterlagen für eigene Lern- und berufliche Zwecke zu verwenden.
3. Eine Weitergabe an nicht angemeldete Dritte, öffentliche Zugänglichmachung, Veröffentlichung, gewerbliche Weiterverwertung oder systematische Vervielfältigung der Unterlagen ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers in Textform nicht gestattet, soweit nicht eine gesetzliche Nutzungserlaubnis eingreift.
4. Ton-, Bild-, Bildschirm- oder Videoaufnahmen einer Veranstaltung durch Teilnehmer sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von con|energy und – soweit erforderlich – der betroffenen Personen zulässig.
5. Lernmittel, die nicht von con|energy zur Verfügung gestellt werden und nach der Leistungsbeschreibung erforderlich sind, sind vom Teilnehmer auf eigene Kosten zu beschaffen.

§ 12 Inhouse-Veranstaltungen und Vertraulichkeit

Bei individuell für einen Kunden konzipierten Inhouse-Veranstaltungen bestimmen sich insbesondere Inhalte, Umfang, Dozent, Termin, Veranstaltungsort, technische Leistungen und Vergütung vorrangig nach dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

§ 13 Teilnahmebescheinigungen, Zertifikate und Leistungsnachweise

1. Ob und in welcher Form Teilnehmer nach Abschluss einer Veranstaltung eine Teilnahmebescheinigung, ein Zertifikat, Zeugnis oder einen sonstigen Leistungsnachweis erhalten, richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
2. Soweit die Ausstellung eines benoteten oder sonst leistungsbezogenen Nachweises von Prüfungsleistungen, Anwesenheitszeiten oder sonstigen Anforderungen abhängt, werden diese Voraussetzungen im Rahmen der Veranstaltung festgelegt und rechtzeitig mitgeteilt.
3. Hat ein Teilnehmer die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, kann con|energy die Ausstellung des betreffenden Leistungsnachweises ablehnen oder einen entsprechend eingeschränkten Nachweis ausstellen.
4. Soweit con|energy wegen fälliger, unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Forderungen aus derselben Veranstaltung ein gesetzliches Zurückbehaltungsrecht zusteht, kann die Ausgabe des Nachweises bis zur Zahlung zurückgehalten werden.

§ 14 Haftung

1. con|energy haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von con|energy, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. con|energy haftet ferner unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von con|energy, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet con|energy für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
4. Im Übrigen ist die Haftung für fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände sowie eine Haftung aus ausdrücklich übernommenen Garantien bleiben unberührt.
6. Für Garderobe, Wertgegenstände und sonstige vom Kunden oder Teilnehmer eingebrachte Gegenstände haftet con|energy ausschließlich nach Maßgabe der vorstehenden Absätze.

§ 15 Datenschutz und Teilnehmerkommunikation

1. con|energy verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Anbahnung und Durchführung des Vertrags nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Einzelheiten zur Verarbeitung und zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus den jeweils geltenden Datenschutzhinweisen.
2. Eine Weitergabe von Kontaktdaten eines Teilnehmers an andere Veranstaltungsteilnehmer erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht, insbesondere aufgrund einer freiwillig erteilten Einwilligung.
3. Eine für die Teilnahme oder Vertragsdurchführung nicht erforderliche Einwilligung ist keine Voraussetzung für den Abschluss oder die Durchführung des Veranstaltungsvertrags.

§ 16 Nichterscheinen und versäumte Veranstaltungsteile

1. Nimmt ein Teilnehmer aus Gründen, die con|energy nicht zu vertreten hat, ganz oder teilweise nicht an einer ordnungsgemäß angebotenen Veranstaltung teil, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung der Vergütung.
2. Ein Anspruch auf Nachholung versäumter Unterrichtseinheiten, Überlassung einer Aufzeichnung oder Teilnahme an einem anderen Termin besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde oder con|energy dies im Einzelfall anbietet.
3. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs-, Minderungs- und sonstige Rechte bleiben unberührt.

§ 17 Rechtswahl, Gerichtsstand und Verbraucherschlichtung

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese aufgrund zwingender kollisionsrechtlicher Vorschriften anwendbar sind.
3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Essen ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
4. con|energy ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 18 Schlussbestimmungen

1. Individualvereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Vertragsänderungen und Nebenabreden können in Textform vereinbart werden, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder nicht Vertragsbestandteil geworden sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Anlage 1 – Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – con|energy agentur gmbh, Norbertstraße 3–5, 45131 Essen, E-Mail: akademie@conenergy.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen Wertersatz vorliegen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:

An

con|energy agentur gmbh

Norbertstraße 3–5

45131 Essen

E-Mail: akademie@conenergy.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

____________________________________________

Gebucht am:

____________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

____________________________________________

Datum:

____________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

____________________________________________

Rev.: 8 vom 22.10.2026