Energiewirtschaft meets Neuromarketing

Einleitung zum Thema des Seminars…

Konsumenten verstehen, Entscheidungen steuern

Rationales Marketing erreicht immer nur die Spitze des Eisbergs. Mit Neuromarketing erreichen Sie 95% ihrer Kunden und Interessenten. Denn: 95% unserer Entscheidungen treffen wir automatisch und unbewusst. Entscheidend sind nicht Preis, Leistung oder Features. Entscheidend ist nicht das logisch-rationale Abwägen verschiedener Optionen – soziale und psychologisch unterbewusste Motive und Antriebe sind die wahren Treiber von Entscheidungen.
Diese impliziten Entscheidungsfaktoren sind jedoch mit der klassischen Marktforschung nicht erfassbar – sie sind per se weder rational noch bewusst. Dieses verhaltenspsychologische Fundament gilt sowohl beim Kauf von Konsumgütern, wie auch im OEM oder B2B-Bereich und besagt im Grunde nichts anderes, als eine Absage an ein rein rational operierendes Marketing.

Neuromarketing stellt viele gewohnte Schritte auf dem Weg zum "richtigen" Marketing-Mix in Frage. Werbe-Treibende müssen einige neue radikale Erkenntnisse akzeptieren – und gewinnen Erkenntnisse, die zuvor verborgen waren.
Die Entscheidungsfaktoren für menschliches Verhalten werden nicht erst seit gestern studiert.
Trotzdem konnte die Hirnforschung seit dem Jahrtausendwechsel erhebliche Fortschritte verzeichnen – unter anderem durch neue bildgebende Verfahren, die es erlauben, physiologische Prozesse im Gehirn in Echtzeit zu verfolgen. Unter anderem auf dieser Basis konnten neue Grundannahmen für die Funktionsweise des Gehirns identifiziert bzw. beschrieben werden.
… und in der Energiewirtschaft? Funktioniert das auch!
Aber wir haben doch keine Produkte zum Anfassen!
Warum machen dann die Telekom und viele andere so erfolgreich Werbung auf Basis eines Neuromarketingkonzeptes, die auch keine Produkte zum Anfassen haben?

Im Seminar erfahren Sie…

• Wie Sie Kaufentscheidungen effizient beeinflussen können und welche Tools Ihnen dabei helfen.
• Vor dem Hintergrund der bewussten Planung, der bewussten Konzeption und der bewussten Kontrolle setzten wir uns mit der interdisziplinären Verknüpfung von Marketing, Kognitionswissenschaft und Marktforschung auseinander, welche sich auf die tatsächlichen, unbewussten Treiber von wirtschaftlichen Entscheidungsprozessen konzentriert und den Einblick in physiologische Prozesse erlaubt, die dem Verhalten des Menschen zugrunde liegen.
• Ziel ist es, ökonomische Entscheidungsprozesse mit neurowissenschaftlichen Methoden zu analysieren, um Kaufentscheidungen und Motive besser als bisher zu verstehen. Und anschließend Designs und Kommunikation auf neurowissenschaftlicher Grundlage zu entwickeln.